A 69h trata os dados dos jogadores brasileiros com responsabilidade, transparência e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Aqui você encontra tudo sobre como coletamos, usamos e protegemos suas informações.
Um resumo dos princípios que guiam o tratamento de dados na 69h. O documento completo abaixo tem precedência.
Todos os dados transmitidos entre seu dispositivo e os servidores da 69h são protegidos por criptografia SSL de 256 bits — o mesmo padrão usado por bancos e instituições financeiras brasileiras.
De acordo com a LGPD, você tem o direito de acessar, corrigir, exportar ou solicitar a exclusão dos seus dados pessoais armazenados pela 69h. O processo é simples e pode ser iniciado pelo suporte.
A 69h não vende, aluga nem comercializa dados pessoais dos jogadores com terceiros para fins de marketing. Dados só são compartilhados com parceiros operacionais essenciais e sob acordos de confidencialidade.
A 69h opera alinhada à Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). Isso garante que os direitos dos jogadores brasileiros sobre seus dados sejam respeitados e que o tratamento tenha base legal clara.
Informações de pagamento — como chaves Pix e dados de cartão — são tratadas com camadas adicionais de proteção. A 69h não armazena dados completos de cartão em seus servidores.
Você pode gerenciar suas preferências de comunicação a qualquer momento — incluindo e-mails promocionais, notificações push e mensagens sobre promoções na plataforma 69h.
Esta Política de Privacidade descreve as práticas da plataforma 69h (acessível em 69h.onl) no que diz respeito à coleta, ao uso, ao armazenamento e à proteção dos dados pessoais dos seus usuários — jogadores brasileiros cadastrados ou visitantes do site.
A 69h é uma plataforma de entretenimento online que oferece cassino, apostas esportivas, slots, bingo e cassino ao vivo para o mercado brasileiro. Ao criar uma conta, utilizar qualquer serviço da plataforma ou simplesmente navegar pelo site, você está interagindo com um ambiente que coleta e processa determinados dados pessoais, conforme descrito neste documento.
Esta Política se aplica a todos os usuários da plataforma, independente do dispositivo utilizado — seja pelo navegador no computador, pelo aplicativo Android ou pela versão PWA para iOS.
A 69h coleta diferentes categorias de dados pessoais conforme a interação do usuário com a plataforma. Veja a seguir quais informações podem ser coletadas:
Dados de Cadastro e Identidade
Dados Financeiros e de Transações
Dados de Uso e Navegação
Os dados coletados pela 69h são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:
A 69h não utiliza seus dados pessoais para tomar decisões totalmente automatizadas que tenham impacto jurídico ou efeito significativo sobre você sem a possibilidade de revisão humana.
Toda coleta e tratamento de dados pessoais realizado pela 69h tem uma base legal clara, conforme exigido pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018):
A 69h pode compartilhar dados pessoais dos jogadores com as seguintes categorias de destinatários, sempre sob acordos de confidencialidade e com a finalidade mínima necessária:
A 69h não vende, aluga nem comercializa dados pessoais dos jogadores para empresas de marketing, corretoras de dados ou qualquer terceiro que utilize essas informações para fins não relacionados à operação dos serviços.
O site da 69h utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário e garantir o funcionamento adequado da plataforma. Os tipos de cookies utilizados incluem:
Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode impactar o funcionamento do login e de outras funcionalidades críticas da conta.
A 69h implementa um conjunto de medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais dos jogadores contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida:
Em caso de incidente de segurança que comprometa dados pessoais de jogadores, a 69h adotará os procedimentos de notificação previstos na LGPD, comunicando os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) quando aplicável.
A 69h retém dados pessoais pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta Política, observando os seguintes critérios:
Após o vencimento dos prazos de retenção, os dados são eliminados ou anonimizados de forma irreversível, de modo que não possam mais ser associados a uma pessoa específica.
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) garante aos titulares de dados pessoais um conjunto de direitos que a 69h se compromete a respeitar e viabilizar. Você pode exercer os seguintes direitos:
Solicitar confirmação de que tratamos seus dados e obter uma cópia das informações que a 69h possui sobre você.
Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados cadastrados na plataforma.
Solicitar a eliminação de dados desnecessários ou tratados sem base legal, salvo quando a retenção for obrigatória por lei.
Receber seus dados em formato estruturado e interoperável para transferência a outro fornecedor de serviço.
Opor-se ao tratamento de dados realizado com base em legítimo interesse, quando sua situação específica justificar.
Ser informado sobre os tratamentos realizados, as finalidades, os prazos de retenção e os terceiros com quem dados são compartilhados.
Os serviços da 69h são destinados exclusivamente a maiores de 18 anos. A plataforma não coleta intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes, e o cadastro de menores de idade é expressamente vedado pelos Termos e Condições.
Se você tiver conhecimento de que um menor de 18 anos criou uma conta na 69h ou forneceu dados pessoais à plataforma, pedimos que comunique imediatamente o suporte pelo canal disponível na plataforma. Tomaremos as medidas necessárias para encerrar a conta e eliminar os dados coletados o mais rapidamente possível.
A 69h pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, novas funcionalidades da plataforma ou alterações na legislação aplicável, incluindo a LGPD.
Alterações significativas serão comunicadas aos jogadores registrados por e-mail ou por notificação dentro da plataforma, com antecedência razoável antes de entrarem em vigor. A data da última atualização está indicada no topo deste documento.
O uso continuado dos serviços da 69h após a publicação de atualizações constitui aceitação das novas condições. Recomendamos que você revise esta Política periodicamente para se manter informado sobre como seus dados são tratados.
Para qualquer dúvida, solicitação de exercício de direitos ou reclamação relacionada ao tratamento de dados pessoais pela 69h, você pode entrar em contato pelos seguintes canais:
A 69h designa um Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO) responsável por supervisionar a conformidade com a LGPD e atender às demandas dos titulares e da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). As informações de contato do DPO podem ser solicitadas diretamente ao suporte.
| Categoria de Dado | Finalidade Principal | Base Legal | Retenção |
|---|---|---|---|
| Identidade (nome, CPF, docs) | Verificação KYC e cadastro | Contrato / Obrigação legal | Enquanto conta ativa + prazo legal |
| Dados de pagamento (Pix, cartão) | Depósitos e saques em R$ | Contrato / Obrigação legal | Mín. 5 anos (lei AML) |
| Histórico de apostas e jogos | Funcionamento da conta e suporte | Contrato / Legítimo interesse | Enquanto conta ativa |
| Logs de acesso e IP | Segurança e antifraude | Legítimo interesse | Até 12 meses |
| E-mail e preferências | Comunicações operacionais e marketing | Contrato / Consentimento | Enquanto conta ativa |
| Cookies analíticos | Melhoria da plataforma | Consentimento | Conforme configuração do navegador |
Perguntas comuns de jogadores brasileiros sobre dados pessoais e privacidade na plataforma.